Мишката не работи на компютъра или лаптопа, какво да направя? .. →

Въпрос от потребител.

Здравейте!

Имам обикновена USB мишка, свързана към моя лаптоп. Днес той спря да работи без причина. Опитах се да свържа друг - той все още не работи (което е странно, други устройства, свързани към USB порта, работят както се очаква).

Кажете ми какво да направя, за да възстановя работата на мишката? Сега работя с тъчпад, толкова неудобно, колкото без ръце ...

Добър ден!

По принцип мишката спира да работи (изобщо) не толкова често: обикновено двойното щракване на левия или десния бутон на мишката, колелото за скачане или показалеца на потрепването са по-обезпокоителни.

Независимо от това, в тази статия ще разгледам всички основни причини и ще дам препоръки как да ги премахнете. Между другото, аз на първо място не се правя на истина (в което често ме обвиняват).

? Забележка: между другото забелязах, че много потребители не могат да работят с клавиатурата без мишка (изобщо не могат!).

Следователно в тази статия ще изхождам от предположението, че мишката ви не работи на 100% (т.е. дори курсорът не се движи) и ще дам и бутоните, които трябва да натиснете на клавиатурата, за да извършите всички препоръчани действия.

? Помощ! 

Между другото, ако имате проблеми с клавиатурата, препоръчвам да прочетете тази статия.

*

Защо мишката не работи: премахване на причините

Причините са подредени в зависимост от популярността и са представени под формата на въпроси. Всеки има решение и обяснение. Преминавайки през тях и следвайки препоръките, със сигурност ще премахнете причината и ще спестите от услугите на майстор ...

? 1) Рестартирахте ли компютъра / лаптопа си?

Колкото и да е смешно и развълнувано, първата препоръка, когато се появи подобен проблем (и много други, между другото), е да опитате да рестартирате компютъра / лаптопа си. Възможно е възникналата грешка да бъде разрешена след рестартиране.

*

? 2) Работят ли мишката и USB портът?

Каквато и да е фирма и производител на мишката (Logitech, A4tech, Oklick, Defender и др.), Рано или късно, всеки хардуерен елемент развива своя експлоатационен живот.

Между другото, мишката е силно повлияна (не от най-добрата страна) от компютърни игри: всякакви стрелци, стратегии и т.н. след това софтуерът, в който този манипулатор се използва активно.

И така, ако мишката не работи след рестартиране на компютъра, опитайте да я свържете с друго устройство: лаптоп, компютър и т.н. Основната задача : да се уверите, че всичко е в ред с мишката и тя работи

Мишката за тестване е свързана с лаптопа

Ако мишката работи на друг компютър, второто нещо, което препоръчвам да направите, е да проверите USB порта, към който го свързвате.

Например, свържете USB флаш устройство към този порт: ако е определено и ще бъде възможно да се работи с него, най-вероятно всичко е в ред с порта. Между другото, препоръчва се също да опитате да свържете мишката към различен USB порт.

? Помощ!

USB портовете не работят - какво да правя

? Забележка!

Много клавиатури имат допълнителни USB портове, които много потребители включват в мишката. И трябва да отбележа, че тези портове често се оказват „бъги“ (затова за надеждна диагностика свържете мишката към USB порта на гърба на системния блок).

И така, ако всичко е наред с мишката и с USB порта също - нека продължим ...

Въпреки това, трябва да отбележа, че ако USB портът и мишката работят, пълната "парализа" на мишката е много рядко явление.

? 3) Батерията мъртва ли е? (ако имате безжична мишка)

Също така, много честа причина за отказ за работа е изтощена батерия в мишката. Това, разбира се, се отнася за безжични мишки.

Затова първо заменете батерията с нова или я заредете - и опитайте да я използвате отново.

Батерията в мишката: мъртва ли е? ☝

Обърнете внимание и на самата батерия - понякога тя може да се окисли и да се покрие с бяло покритие (вижте снимката по-долу). Ако се е случило нещо подобно, възможно е тази окислена батерия да е повредила контактите в самата мишка (и няма какво друго да се направи - как да смените мишката с нова).

Батериите са окислени

? 4) Ако имате PS / 2 мишка - опитвали ли сте да я свържете към USB порта?

Ако имате мишка, която се свързва към порта PS / 2, опитайте да я свържете към USB порта с помощта на адаптер (за щастие те често се доставят със самата мишка).

Между другото, препоръчвам също да обърнете внимание на щепсела на такава мишка: щепселът PS / 2 използва няколко тънки щифта, които лесно се огъват, ако не поставите внимателно такъв щепсел в порта.

PS / 2 към USB адаптер

Между другото, обратните адаптери от USB към PS / 2 също са доста популярни - ако USB мишката е бъги, можете да я свържете към порта PS / 2 (между другото те също правят това, за да спестят USB портове за по-"необходими" неща).

USB към PS / 2 адаптер

? 5) Курсорът ви движи ли се, но понякога замръзва, движи се бавно, трепери?

По-често срещан проблем с мишката е нейното замразяване, когато при отваряне на прозорец (или затваряне, минимизиране) внезапно той замръзва и не се движи. Това се случва най-често поради:

  1. се опитвате да отворите / затворите закачен прозорец или приложение. В този случай компютърът се опитва да получи отговор от приложението и не реагира на кликванията ви с мишката. Опитайте да отворите диспечера на задачите: Ctrl + Shift + Esc бутони  и вижте дали има приложения, които не отговарят;
  2. Забележка : За да отмените задача, използвайте TAB и клавишите със стрелки (↑, ↓, →, ←), за да изберете. Когато показалецът е на заданието, от което се нуждаете: натиснете комбинацията Shift + F10 (на лаптопи е възможно Shift + Fn + F10), след това изберете опцията "Край на задачата" със стрелката ↓ и натиснете Enter.

    Премахване на задачата / Windows 10

  3. може би мишката се движи с дръпвания (или показалецът е замръзнал като цяло) ? поради голямото натоварване на процесора (може да се случи по много причини);
  4. Също така, мишката може да замръзне, когато вмъквате различни компактдискове, дискети, свързвате твърди дискове (или се опитвате да прочетете файл, отворете папка) - в този случай опитайте да извадите CD / DVD диска от устройството, мишката веднага ще "увисне". Между другото, ? при проблеми с твърдия диск - един от първите симптоми е замръзването на мишката и компютъра при опит за отваряне на папка / файл;
  5. ако имате изискана игрална мишка (с допълнителни бутони), тогава драйверите обикновено винаги отиват при тях и по някаква причина мнозина не ги инсталират. Междувременно само липсата им може да повлияе на работата на такава мишка;
  6. също така мишката може да се държи подозрително поради настройките. Ако имате нова мишка или наскоро сте преинсталирали Windows, препоръчвам първо да разгледате тези настройки (повече за това по-долу ?).

? 6) Проверили ли сте настройките на мишката?

И така, първо трябва да отворите управлението  на контролния панел . Можете да го направите по следния начин:

  1. натиснете комбинацията от бутони  Win + R ;
  2. след това въведете командата Control в реда "Open"  и натиснете Enter.

Контролен панел || Win + R → Control

След това използвайте стрелките, Enter и TAB на клавиатурата, за да отворите раздела:

Контролен панел \ Хардуер и звук \ Устройства и принтери .

След това поставете показалеца върху устройството на мишката (USB Control Mouse или подобно) и натиснете комбинацията от клавиши Shift + F10 (на лаптопи с мултимедийни клавиатури Shift + Fn + F10). В изскачащия прозорец изберете "Опции на мишката" .

Опции за мишка

След това отворете раздела "Параметри на показалеца" и посочете следните настройки:

  • скорост на движение на мишката: задайте по свой собствен начин;
  • Препоръчвам да поставите отметка в квадратчето до елемента с повишена точност на насочване;
  • Препоръчвам да деактивирате следата на показалеца (в противен случай той започва да се „вълни“ в очите от стрелката на показалеца);
  • други параметри могат да бъдат оставени по подразбиране.

Параметри на показалеца

Освен това препоръчвам също така да отворите секциите „Бутони на мишката“ , „Колело“ и да настроите мишката за себе си.

? Важно!

Ако имате лаптоп, отворете и настройките на тъчпада - на моето устройство това е секцията „ELAN“ (вижте екранната снимка по-горе).

Факт е, че в настройките на тъчпада може да има отметки, които деактивират / активират USB мишката (например, ако тъчпадът е активиран, деактивирайте мишката или обратно).

? 7) Понякога мишката се изключва (изобщо не се движи) и след това работи отново, както се очаква?

Най-често този "симптом" се наблюдава в два случая:

  1. може да имате проблем с проводника (съединителя). Когато при него всичко е наред - мишката работи както се очаква, когато контактът изчезне - мишката се изключва. Подобен проблем може да бъде отстранен или чрез запояване и подмяна на жицата (ако имате опит и време), или чрез подмяна на мишката с нова;
  2. Друга възможност е високото използване на процесора, при което върховете дори мишката замръзва. Може да има проблем и с твърдия диск (особено ако курсорът виси при отваряне на папки или файлове).

? 8) Пробвали ли сте съветника за отстраняване на неизправности на Windows?

Много потребители (по някаква причина?) Подценяват вградения съветник за намиране, диагностициране и отстраняване на проблеми. В някои случаи това ще реши проблема бързо и лесно. Препоръчвам да опитате.

Първо отворете контролния панел на Windows (Win + R → Control). След това, като използвате стрелките , клавиша TAB на клавиатурата, отворете раздела:

Контролен панел \ Хардуер и звук \ Устройства и принтери

Поставете показалеца върху устройството "мишка" и натиснете Shift + F10 (аналогично на десния бутон на мишката), изберете опцията "Отстраняване на неизправности" .

Диагностициране и отстраняване на проблеми с мишката

След това трябва да стартира съветникът за диагностика и отстраняване на неизправности. В моя случай с деактивирана мишка отне около 1 минута. време. Проблемът е отстранен, вижте екранната снимка по-долу (USB устройствата може да са спрели да реагират // Фиксирани) .

Диагностиката приключи

? 9) Има ли срив или конфликт на драйвер?

Шофьорите са главата!

Те също могат да доведат до отказ на мишката (например компютърен вирус може да ги е ударил или Windows е инсталирал грешен драйвер за вашата „сложна“ мултимедийна мишка по подразбиране).

Първо, аз препоръчвам отваряне ? Device  Мениджър :

  1. натиснете клавишната комбинация Win + R (подходящо за Windows 7/8/10);
  2. след това въведете командата  devmgmt.msc и щракнете върху OK .

Стартирайте диспечера на устройства - devmgmt.msc

В диспечера на устройства проверете раздела Мишки и други посочващи устройства и раздела Други устройства, за да  видите дали има устройства с жълт удивителен знак (пример -  ).

Ако всичко е наред, препоръчвам да актуализирате драйвера за мишката: за да направите това, поставете показалеца върху мишката (TAB и клавишите със стрелки на клавиатурата), след това натиснете Shift + F10 и изберете „актуализиране на драйверите ...“ . Пример е на екранната снимка по-долу.

Актуализирайте драйверите на мишката

? Помощ!

Между другото, драйверите могат да се търсят и актуализират в автоматичен режим. За да направите това, препоръчвам да използвате една от представените помощни програми

*

Между другото, ако имате безжична мишка , обърнете внимание и на драйвера за Bluetooth (опитайте да преинсталирате този драйвер). Също така проверете дали Bluetooth адаптерът изобщо е активиран.

? Помощ!

Как да включите Bluetooth на лаптоп (първоначално: Bluetooth)

Например в Windows 10, за да направите това, отворете опциите (чрез СТАРТ или чрез щракване върху Win + i), след това отидете в раздела "Устройства" , раздела "Bluetooth"  - има превключвател за включване / изключване. ?

Как да активирам Bluetooth в Windows 10

? 10) Вашият компютър / лаптоп заразен ли е с вируси?

Е, последното нещо, върху което исках да се спра в тази статия, е вирусите. Вирусите могат не само да заразяват и повреждат файлове, да форматират дискове, да крадат лична информация, но също така да блокират различни устройства, корумпирани драйвери и др. С оглед на това, понякога инфекцията с вируси причинява нестабилна работа на мишката ...

Ето няколко съвета:

  1. Първо проверете компютъра си с модерна антивирусна програма. Говорих за тях ? в една от статиите си ->
  2. второ, препоръчвам също да използвате ? съветите от тази статия (за премахване на „невидими“ вируси).

*

Това завършва статията за най-популярните причини за неизправности и проблеми с мишката.

За допълнения по темата - ще съм много благодарен.

Късмет!

?

Първа публикация: 02.04.2017

Корекция: 30.01.2020