Липсва звукът на лаптопа, защо?

Въпрос на потребителя

Здравейте.

Не толкова отдавна на моя лаптоп Windows 7 беше актуализиран до 10 и сега загубих звук. Изглежда драйверът е инсталиран, иконата за сила на звука е без кръстове, всичко е наред с него, звукът е напълно добавен. Но все пак шиш ...

Между другото, всичко останало (с изключение на звука) работи добре. Кажете ми поне по кой начин да копая?

Здравейте.

Ако звукът изчезне при преинсталиране на Windows - в преобладаващото мнозинство от случаите тук няма или драйвер (може да е "изкривен" и трябва да бъде премахнат, и нова инсталация), или устройството за възпроизвеждане е неправилно избрано в настройките на звука на ОС.

В тази бележка ще дам не само решението на тези причини, но и няколко други (най-популярните и често срещани).

Така...

*

Защо на лаптопа няма звук: основни причини и решение

Настройки на звука

Между другото, ако не сте инсталирали или актуализирали нищо и звукът просто внезапно е изчезнал, опитайте преди всичко да  рестартирате лаптопа .

Това често помага (особено в случаите, когато потребителите изобщо не изключват лаптопа си, винаги го изпращат да спи ...).

След това препоръчвам да щракнете с десния бутон върху иконата на звука в тавата (до часовника) и да отворите миксера за сила на звука  (можете също да направите това ? в контролния панел на Windows).

Той ви позволява да регулирате силата на звука в различни приложения отделно едно от друго (например, ако нямате звук в браузъра, но в игрите, е напълно възможно смесителят на силата на звука да е виновен).

? Забележка!

Какво да направите, ако иконата за сила на звука не реагира или изчезне напълно - вижте инструкциите

Отворете миксера за сила на звука (Windows 10)

Обърнете внимание на плъзгача за сила на звука пред всяко приложение. Уверете се, че силата на звука на високоговорителя не е намалена до минимум ...

Проверете силата на звука на високоговорителите (Windows 10)

Между другото , в Windows често се случва друг неприятен момент - системата не винаги правилно избира устройството, през което трябва да се възпроизвежда звукът.

Освен това понякога звукът може изобщо да се подава към несвързано устройство! В този случай няма да има звук в обикновени високоговорители за лаптоп или слушалки, сдвоени с него ...

За да проверите тази точка, отворете ? Контролен панел и отидете в раздела „Хардуер и звук / звук“ .

? Забележка!  

Как да отворите контролния панел в Windows - вижте инструкциите

Хардуер и звук - Звук

След това проверете дали сте избрали правилното устройство за възпроизвеждане на звук по подразбиране (то има зелена отметка).

Опитайте се да изберете друго устройство, ако звукът не се появява - проверете ги всички едно по едно.

Устройство за възпроизвеждане по подразбиране

Шофьори

Ако наскоро сте преинсталирали системата, например сте актуализирали Windows 7 до Windows 10, сменили сте някои компоненти, свързали нещо - в този случай липсата на звук вероятно се дължи на драйверите .

Драйверите от един и същ Windows 7 не винаги отговарят на Windows 10 (въпреки че нова система се опитва да инсталира драйвер за всяко свързано устройство, не винаги успява да направи това).

И така, за да проверите и актуализирате драйверите, препоръчвам да отворите Manager Диспечер на устройствата.

За да направите това: натиснете комбинацията Win + R , въведете командата  devmgmt.msc в реда "Open" и щракнете върху OK.

Стартирайте диспечера на устройства - devmgmt.msc

В Диспечер на устройства отворете раздела Звук, Игра и Видео устройства  (както и Други устройства, ако имате такъв) и проверете дали има устройства с удивителен знак.

След това щракнете с десния бутон върху вашата аудио карта (обикновено името й е нещо като „Realtek High Definition Audio“) и в появилото се контекстно меню изберете опцията „Актуализиране на драйверите“ .

Актуализирайте аудио драйвера

Като пример - няма драйвер за това устройство

Въпреки това отбелязвам, че не винаги е възможно да актуализирате драйверите по този начин. В този случай бих препоръчал допълнително да управлявате системата, като използвате специални предложения. помощни програми (те могат автоматично да намират и зареждат всички необходими драйвери и системни компоненти, които липсват във вашата операционна система Windows).

Например помощна програма като ? Driver Booster може не само да актуализира драйверите, но и да извърши пълноценна диагностика на причините за липсата на звук (в някои случаи тя може да се използва за бързо възстановяване на работата на лаптопа).

Център за възстановяване - Fix No Sound / Driver Booster

*

? Помощ!  

10 най-добри актуализатори на драйвери (автоматично!) - Вижте моя избор

Опции за аудио драйвер

В повечето случаи актуализираният аудио драйвер има собствен контролен панел в системата . Тези. в допълнение към задаването на някои параметри на силата на звука в Windows, този панел има свои собствени настройки, които могат директно да повлияят на силата на звука и качеството на звука.

За да отворите настройките за аудио драйвера, обикновено е достатъчно да отидете на Control Контролен панел на Windows в раздела „Хардуер и звук“ .

? Помощ!

Без значка от Realtek HD Manager! Как да вляза в контролния панел на Realtek, в противен случай не мога да конфигурирам звука по никакъв начин.

Хардуер и звук

В моя случай това е панел от „B&O - Play Audio Control“ (вашият може да има друг, например някакъв „Realtek HD ...“, „Smart Audio“, „Dolby Digital Plus“ и др.).

B&O - Възпроизвеждане на аудио контрол

Realtek Manager - Допълнителни високоговорители

Dolby Digital Plus - Настройка на музиката

Като цяло, както и да е - проверете дали в параметрите на аудио драйвера звукът е включен и изходът към желаното устройство за възпроизвеждане е извършен.

Звукът е деактивиран в BIOS / UEFI

Ако някой не знае, тогава BIOS (UEFI) е набор от микропрограми, които осигуряват достъп до Windows OS до хардуера на вашия лаптоп. Обикновено настройките на BIOS ви позволяват да деактивирате някои устройства: Bluetooth адаптер, аудио и видео карти, CD-Rom и др.

Като цяло, обикновено, ако вие сами не сте променили настройките на BIOS, те не изключват спонтанно различни устройства (може би, ако батерията на дънната ви платка свърши, те биха могли да се нулират ...).

По правило настройките на звуковата карта (ако са във вашата версия на BIOS) се намират в раздела "Разширени" . Например, в лаптоп ASUS, параметърът „HD Audio Controller“ е отговорен за това . Уверете се, че е активиран (активиран режим).

? Инструкции!

Как да влезете в BIOS (UEFI) на компютър или лаптоп - //ocomp.info/kak-voyti-v-bios.html

Аудио контролер - Активиран

Като цяло, ако не знаете дали имате опция (отговорна за включване / изключване на аудио картата), можете просто да заредите оптималните настройки на BIOS (с тях всички компоненти на лаптопа ще бъдат включени).

За да извършите тази операция, просто отидете в раздела „Запазване и излизане“ и кликнете върху елемента „Оптимизирани по подразбиране“ (обикновено бутон F9). След това запазете настройките и рестартирайте лаптопа (бутон F10).

Нулиране на настройките на UEFI до оптимални (например лаптоп от ASUS)

*

? Помощ!

Как да нулирам настройките на BIOS - //ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-bios.html

Деактивирана аудио услуга на Windows

В Windows услугата Windows Audio отговаря за звука  . В някои случаи (при системни откази, инфекция с някои вируси и т.н.) работата му може да бъде нарушена. Препоръчително е да проверите дали изобщо работи ...

За да извикате прозореца на услугите, натиснете клавишната комбинация Win + R ,  въведете командата services.msc в появилия се ред "Отваряне" и натиснете OK. Вижте пример по-долу (?).

Услуги за отваряне - services.msc (универсален метод)

След това, сред списъка с услуги, трябва да намерите "Windows Audio" , да го отворите и да видите състоянието (в идеалния случай трябва да е "Работи" ).

Обърнете внимание и на типа стартиране - той трябва да е автоматичен по подразбиране .

Между другото , опитайте ръчно да спрете услугата Windows Audio и след това да я рестартирате.

Windows Audio Service Check / Clickable

Ако през слушалките няма звук ...

Ако има звук от високоговорителите на лаптопа, но няма звук при свързване на слушалки, тогава са много вероятни следните причини:

  • Windows избира грешно устройство за възпроизвеждане (опитайте да отидете в настройките на звука и да зададете ръчно слушалките като устройство по подразбиране - как да направите това е посочено в началото на статията ?);
  • свързвате слушалките със слушалки към обикновен аудио изход (обърнете внимание на снимката по-долу ?);
  • неизправност на аудио изхода на лаптопа (при често включване / изключване на слушалки, конекторът може да започне да се възпроизвежда и да не осигурява плътна връзка);
  • дефектни слушалки (опитайте да ги проверите отново на друго устройство).

? Помощ!

Един вход за слушалки и микрофон в лаптоп - как да ги свържете (слушалки и обикновени аудио жакове)

Аудио портове на лаптопи (слушалки и класически)

Между другото , можете да определите дали имате слушалки за слушалки по техния щепсел - разгледайте по-отблизо броя на контактите, обикновените слушалки имат щепсел с 3 контакта, а слушалките за слушалки имат 4 контакта.

Щепсели от различни слушалки

Ако сте изправени пред факта, че слушалките са за един конектор, а на лаптоп друг - закупете малък адаптер (различни опции за тях са представени ? в китайските онлайн магазини). Един пример е показан на снимката по-долу.

Адаптер (като пример)

*

? Помощ!

Слушалките не работят на лаптоп - какво мога да направя по въпроса?

Windows Sound Diagnostics

Ако използвате Windows 8/10, тогава имате възможност да стартирате функцията за автоматична диагностика, за да намерите и отстраните причините за проблемния звук. Често такава диагностика помага бързо и лесно да разреши проблема.

За да стартирате диагностиката - щракнете с десния бутон на мишката върху иконата на високоговорителя (силата на звука) в тавата на Windows, в менюто, което се появи, изберете „Отстраняване на проблеми със звука“ . Вижте пример по-долу (?).

Открийте проблеми със звука

Диагностиката може да се стартира по друг начин (полезно за тези, които например нямат икона за сила на звука в тавата ?).

Първо, натиснете комбинацията от бутони Win + i (ще се отворят опциите на Windows), след това отидете в раздела Актуализиране и сигурност / Отстраняване на неизправности и стартирайте инструмента (пример на екранната снимка по-долу).

Отстраняване на неизправности (Windows 10)

След стартиране инструментът автоматично ще проверява всички необходими параметри, услуги, устройства и т.н. - от време на време ще трябва да отговаряте на въпросите, зададени от съветника ...

Пример за това как работи инструмента за отстраняване на неизправности със звука

Използване на външна звукова карта

Ако всичко по-горе не помогна за решаването на проблема, има още един радикален начин, който ще помогне дори в случай на някои от тях. неизправности на вашия лаптоп или при липса на драйвери за Windows 10 (да речем).

Говорим за външна звукова карта (сега има модели, чийто размер не надвишава флашка).

За тях са инсталирани стандартни драйвери, Windows самостоятелно ги намира и ги инсталира в системата в автоматичен режим. Тези. няма проблем - всичко, което трябва да направите, е да го свържете към USB порта на лаптопа (снимката по-долу е пример ?).

? Помощ!

Топ 10 най-добри стоки за компютър от Китай с безплатна доставка (виж т. 8 - звукова карта, цена от 140 рубли.)

Работа с мини аудио карта

USB аудио устройство - драйверът е инсталирал самия Windows в автоматичен режим

Единственото нещо, което може да се наложи след свързване на такова „бебе“, е да отворите настройките на звука в Windows и в раздела „Възпроизвеждане“ посочете ново устройство „Високоговорители / USB аудио устройство“ . Вижте пример по-долу (?).

Устройства за възпроизвеждане

*

Попълнения по темата са добре дошли ...

Късмет!

Първо публикувано: 16.06.2019 

Корекция: 27.10.2020